SOTI Assist
- Разработчик:
- SOTI Inc.
SOTI Assist — это первое в отрасли диагностическое решение для службы поддержки, специально разработанное и предназначенное для эпохи мобильных устройств.
Перейти к описаниюSOTI Assist — это первое в отрасли диагностическое решение для службы поддержки, специально разработанное и предназначенное для эпохи мобильных устройств. Решение оснащено отмеченной наградами технологией дистанционного управления SOTI, что позволяет техническим специалистам легко и эффективно анализировать, устранять неполадки и решать проблемы с мобильными устройствами и приложениями из любой точки мира в любое время. SOTI Assist обеспечивает бесперебойную и продуктивную работу сотрудников службы поддержки.
Основные возможности SOTI Assist:
- Специалисты службы поддержки могут использовать удаленный просмотр, дистанционное управление и синхронизацию файлов для быстрого устранения проблем с устройством и приложением.
- SOTI Assist предоставляет лучший в отрасли пульт дистанционного управления для устройств Android, Linux и Windows, а также удаленный просмотр для устройств iOS.
- Специалисты службы поддержки нуждаются в инструментах для облегчения удаленной поддержки. SOTI Assist включает в себя интегрированную систему заявок для создания, управления, маркировки, определения приоритетов, фильтрации и поиска инцидентов.
- Специалисты службы поддержки нуждаются в подробной информации о настройках и настройках устройства для решения проблем устройства. SOTI Assist автоматически запрашивает подробную информацию об устройстве и приложении от SOTI MobiControl, чтобы ускорить решение проблем.
- SOTI Assist может удаленно управлять / просматривать устройства более чем 200 производителей оборудования (OEM).
- SOTI Assist позволяет пользователям инициировать, обновлять и отслеживать свои заявки в службу поддержки.
Продукты из этой категории
-
23 564 тнг. Выбрать лицензиюПрограмма BeeCalls предназначена для анализа файлов детализации звонков сотовых телефонов (Beeline). Может быть полезна как для частных лиц, желающих вести статистику и проводить анализ своих сотовых разговоров, так и для организаций - корпоративных клиентов операторов сотовой связи.
-
2 245 тнг. Выбрать лицензиюLearnTravelGuide (LTG) — программа-путеводитель для PocketPC, содержащая все необходимые для путешествия разделы: Гид по городу, Разговорник и Дневник. Установив LTG, вы избавитесь от лишнего багажа в пути и во время путешествия! Теперь путеводитель...
-
124 755 тнг. Выбрать лицензиюСредство разработки, внедрения и поддержки мобильных решений в качестве front-end транспортных, складских и торговых систем под мобильные терминалы сбора данных (ТСД) или КПК для получения максимальной отдачи от мобильного рабочего места сотрудника.
-
SOTI Assist — это первое в отрасли диагностическое решение для службы поддержки, специально разработанное и предназначенное для эпохи мобильных устройств. Программа обеспечивает бесперебойную и продуктивную работу сотрудников службы поддержки.
-
SOTI MobiControl обеспечивает безопасное управление любыми устройствами или конечными точками на предприятии. Приложение помогает контролировать все аспекты мобильности бизнеса – от отслеживания физических активов до управления приложениями и контентом, и в то же время обеспечивает безопасность устройств и данных.
