Alloy Navigator Enterprise
- Разработчик:
- Alloy Software
Основным продуктом компании является Alloy Navigator Enterprise, предоставляющий готовые процессы c возможностью глубокой «кастомизации» на основе Low-code для получения уникальных результатов конкретного бизнеса.
Продукт предназначен для компаний с высокими требованиями к качеству ИТ-услуг, управляющими большим кол-вом распределенных ИТ-активов, представляющих ценность для бизнеса компании.
Задачи, решаемые Navigator Enterprise:
- IT Service Management (ITSM)
- Управление инцидентами
- Управление запросами на обслуживание
- Управление каталогом услуг
- Управление уровнем сервиса
- Управление проблемами
- Управление изменениями
- Управление конфигурациями
- Управление знаниями
- Управление ИТ-активами (ITAM)
- Управление поставщиками
- Управление контрактами
- Управление жизненным циклом (закупка, склады, эксплуатация и ремонты, аренда, списание)
- Управление программными активами (SAM)
- Контроль соответствия установленных копий лицензионным требованиям
- Управление подписками ПО
- Управление рабочими заданиями
- Управление ИТ-проектами (IT PM)
- Управление согласованиями
Существует две модели получения прав на использование продукта: покупка и подписка. При покупке право использования ПО сохраняется бессрочно даже при отказе от оплаты ежегодной технической поддержки. При подписке право использования ПО сохраняется только до момента окончания срока действия подписки.
Модель лицензирования основана на четырех видах лицензий:
- Количестве постоянно работающих с продуктом ИТ-специалистов (пользовательских лицензий). Лицензия определяет, сколько ИТ-специалистов могут иметь именной доступ к главной консоли продукта (а также к порталу для сотрудников технической поддержки).
- Количестве нерегулярно работающих с продуктом ИТ-специалистов (пользовательских лицензий) или ИТ-специалистов, работающих по сменному графику. Лицензия определяет, сколько ИТ-специалистов могут иметь одновременно доступ к главной консоли продукта (а также к порталу для сотрудников технической поддержки). После закрытия сотрудником ПО лицензия освобождается и может быть использована любым другим специалистом для работы с заявками.
- Количестве узлов аудита. Лицензия на аудит определяет количество узлов с установленной операционной системой(ПК, ноутбуки, сервера) на которых продукт (модуль инвентаризации) может проводить аудит. Устройства без операционной системы (принтеры, МФУ, активное сетевое оборудование, ИБП) не лицензируются, но могут быть обнаружены и проаудированы.
- Техническая поддержка корпоративного уровня на 12 месяцев Alloy Premium Advantage
Модель 1. Покупка:
- Электронная бессрочная именная лицензия Alloy Navigator Enterprise Named Technicians (для персонала, постоянно работающего с заявками) = от 60000 рублей
- Электронная бессрочная конкурентная лицензия Alloy Navigator Enterprise Concurrent Technicians = от 85 000 руб.
- Электронная бессрочная лицензия на узел аудита Audit Nodes = от 160 руб.
- Техническая поддержка 12 месяцев Alloy Premium Advantage = 30 % от стоимости лицензий.
Модель 2. Подписка:
- Подписка на право использования электронной именной лицензии Alloy Navigator Enterprise Named Technicians (для персонала, постоянно работающего с заявками) = от 4000 рублей в месяц
- Подписка на право использования электронной конкурентной лицензии Alloy Navigator Enterprise Concurrent Technicians = от 6 000 рублей в месяц
- Подписка на право использования электронной лицензией на узел аудита Audit Nodes = от 8 рублей в месяц
- Техническая поддержка на 1 месяц Alloy Premium Advantage = 30 % от стоимости подписки на лицензии.
