8 (727) 330-90-25

Онлайн-консультант Здравствуйте! У Вас есть вопросы? Онлайн-консультант
Юридическим
лицам
Оставить заявку
Каталог
Разработчики

Сервис онлайн-консультирования Webim

Сервис онлайн-консультирования Webim
Рейтинг:
5 11
5
1
Разработчик:
ВЕБИМ.РУ

Сервис онлайн-консультирования Webim — это средство консультирования и удержания клиентов на сайте.

С помощью сервиса Webim вы быстро установите на свой сайт систему онлайн-консультирования посетителей, даже если не обладаете навыками веб-дизайнера и программиста.

ЧТО ТАКОЕ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ?

На страницах вашего сайта появляется кнопка вызова оператора, при нажатии на которую появляется окно чата. В нём посетитель может задать свои вопросы одному из ваших сотрудников. Все общение происходит прямо на странице, открытой в браузере, и не требует установки дополнительных плагинов и программ, таких как ICQ, Skype, Google Talk.

Для работы ваших операторов, обслуживающих клиентов, предлагается специально разработанный веб-интерфейс.

Таким образом, операторам тоже не придётся устанавливать дополнительного обеспечения. Нужен лишь компьютер с любой операционной системой и браузером. Операторы могут работать даже из дома.

В административном интерфейсе отображается список посетителей. Первый освободившийся оператор сможет обслужить клиента.

Один оператор может одновременно вести чат с несколькими посетителями.

Сервис Webim обладает мощной системой учёта и статистики, возможностями по организации групп операторов и большим арсеналом дополнительных функций.

Преимущества сервиса Webim

Сервис Webim привлекает клиентов удобной и полной функциональностью, дружественным русскоязычным интерфейсом, а также исключительной надёжностью:

  • выдерживает высокую посещаемость: до 1 000 000 хитов в день
  • до 50 000 уникальных посетителей в день
  • обладает высокой производительностью: до 1 500 чатов одновременно
  • и очень высокой доступностью: 99.99% аптайма

ЧЕМ СЕРВИС ВЕБИМ ПОЛЕЗЕН ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ САЙТОВ

  • Средство консультирования и удержания клиентов.
  • Средство отслеживания и анализа действий посетителей вашего сайта.
  • Отсутствие необходимости в дополнительном программном и аппаратном обеспечении, серверных мощностях.
  • Предельно простая процедура подключения.
  • Код кнопки вызова оператора получить и внедрить быстро, перезагружать его при изменении настроек не требуется.
  • Удобный веб-интерфейс для работы операторов и администраторов.
  • Работа в любом современном браузере (рекомендуется Google Chrome).
  • Мобильные приложения для iPhone и Android.
  • Функция генератора лидов для расширения клиентской базы.
  • Удобный интерфейс чата с выбранным посетителем.
  • Функции перевода на страницу и телепорта.
  • Функция «шпион» позволяет оператору видеть в чате текст, набранный посетителем ещё до его отправки.
  • Отображение информации о страницах вашего сайта, просматриваемых пользователем.
  • Интеграция с рядом систем поддержки пользователей: Zoho CRM, Zendesk, amoCRM.
  • Интеграция со службой Google Analytics.
  • Геотаргетинг: автоматическое определение географического положение пользователя.
  • Возожность присвоить посетителю одну из категорий, список категорий можно редактировать и группировать.
  • Возможность связаться с посетителем, который уже покинул сайт.
  • Возможность включить код кнопки в email-рассылку (позволяет получателю начать общение с оператором, не заходя на сайт).
  • Возможность группировки операторов по отделам.
  • Бесплатное приложение Вебим «Трей» упрощает работу операторам с Microsoft Windows.
  • Звуковой сигнал и нотификации Google Chrome при поступлении нового сообщения от посетителя и появлении нового посетителя.
  • Поиск по ключевым словам по текстам диалогов.
  • Возможность скачать историю диалогов на локальный диск.
Узнать больше Скрыть подробности
Оставить отзыв
Ваш отзыв отправлен на модерацию и будет опубликован после проверки
К сожалению, добавление отзывов доступно только после авторизации на сайте
Всего 1 отзыв
5
25.10.2022
0
0
Комментарий: Чаты которые работают в онлайн на одной платформе?! Видел раньше на чужих сайтах, но не понимал прикола. Сейчас, когда мне не нужно переключиться между вкладками, осознал всю мощь идеи сервиса!

Варианты покупки

Windows 10,Windows 8.1,Windows 8,Windows 7,Windows Vista,Windows XP,Windows 2012 Server,Windows 2008 Server,Windows 2003 Server,macOS,iOS,Windows Mobile OS (Smartphone),Windows Mobile OS (Pocket PC),Windows Phone,Android,Linux,Multi-Platform,Ubuntu
Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.